Cara Mendapatkan Kembali Hak Istimewa Anda
¢Ù Periksa akun GooglePlay Anda.
Pastikan ID yang Anda gunakan untuk masuk sama dengan yang Anda gunakan untuk membeli aplikasi.
Buka GooglePlay. ¡ú Temukan ¡°Langganan¡±. Jika Anda sudah membeli VideoShow, Anda dapat mengelolanya di ¡°Langganan¡±.
Jika Anda tidak bisa menemukan VideoShow di langganan Anda, mohon temukan pesanan Anda di email dan periksa ID pembeliannya. Coba lagi dengan akun GooglePlay yang benar.
¢Ú Periksa versi aplikasi.
Pastikan aplikasi yang Anda unduh sama dengan yang Anda beli.
- Jika Anda membeli hak istimewa VIP di VideoShow, Anda perlu mengunduh VideoShow, alih-alih VideoShow Pro atau VideoShow lite.
- Jika Anda membeli hak istimewa VIP di VideoShow lite, Anda perlu mengunduh VideoShow lite, alih-alih VideoShow Pro atau VideoShow.
(Ikonnya berbeda.)
¢Û Tekan tombol ¡°Pulihkan¡±
Ada di pojok kanan atas halaman VIP.
Jika langganan masih bisa valid, sistem dapat mengenali akun ketika kamu menekan tombol pembelian.
¢Ü Jika Anda mengganti ponsel Anda belakangan ini, Anda harus memperhatikan informasi berikut.
Hak istimewa hanya bisa dialihkan ketika Anda menggunakan sistem ponsel yang sama dan versi VideoShow yang sama. Karena sistemnya berbeda, akun tidak bisa digunakan bersama-sama. Untuk ponsel Android, aplikasi kami akan mengidentifikasi akun Google Anda secara otomatis untuk memverifikasi hak istimewa Anda. Untuk iPhone, aplikasi kami akan mengidentifikasi id apple Anda. Jika Anda mengganti ponsel android ke iPhone atau mengganti iPhone ke ponsel android, Anda harus membeli hak istimewa VIP secara terpisah.
¢Ý Jika cara ini belum menyelesaikan masalah Anda, hubungi kami dengan tangkapan layar dari informasi pemesanan dan versi VideoShow.
- Anda bisa menemukan informasi pemesanan di GooglePlay ¨C Langganan ¨C Kelola langganan.
- Anda bisa mendapatkan versi VideoShow di VideoShow ¨C Pengaturan (pojok kiri atas beranda) ¨C Tentang.