How to Get Your Privileges Back

특전 복구 방법

  Check your GooglePlay account.

Make sure the ID you logged in is the same with the one you used to purchase the app.

Go to GooglePlay. ↙ Find ※Subscriptions§. If you have purchased VideoShow, you can manage it in ※Subscriptions§.

If you cannot find VideoShow in your subscriptions, please find your order in your email and check the purchase ID. Try again with the right GooglePlay account.

  본인의 GooglePlay 계정을 확인하세요.

로그인에 사용한 ID와 앱을 구매한 IDrk 일치하는지 확인하세요.

GooglePlay로 이동 ↙ ※구독§을 확인하세요. VideoShow를 구매하셨으면, ※구독§에서 관리하실 수 있습니다.

구독 내역에 VideoShow가 없는 경우, 이메일에서 본인의 주문을 검색해서 구매한 ID를 확인하세요. 일치하는 GooglePlay 계정으로 다시 시도하세요.

 

  Check app version.

Make sure the app you downloaded is the same with the one you purchased.

- If you purchased the VIP privileges in VideoShow, you should download VideoShow instead of VideoShow Pro or VideoShow lite.

- If you purchased the VIP privileges in VideoShow lite, you should download VideoShow lite instead of VideoShow Pro or VideoShow.

 (The icon is different.)

  앱 버전을 확인하세요.

다운로드하신 앱과 구매하신 앱이 일치하는지 확인하세요.

- VideoShow에서 VIP 특전을 구매하신 경우, VideoShow Pro 또는 VideoShow lite 대신 VideoShow를 다운로드하셔야 합니다.

- VideoShow lite에서 VIP 특전을 구매하신 경우, VideoShow Pro 또는 VideoShow 대신 VideoShow lite를 다운로드하셔야 합니다.

 (아이콘이 서로 다릅니다.)

 

 

  Push ※Restore§ button.

It*s on the upper right corner of the VIP page.

If the subscription can still be valid, system can recognize the account when you push the purchase button. 

  복구§ 버튼을 누르세요.

해당 버튼은 VIP 페이지의 우측 상단에 있습니다.

구독이 아직 유효한 경우, 구매 버튼을 누르시면 시스템에서 계정을 인식할 수 있습니다. 

 

 

  If you have changed your phone recently, you have to pay attention to the following information.

Only when you use the same phone system and the same VideoShow version can the privileges be transferred. Since the system is different, the account cannot be shared. For Android phone, our app will identify your Google account automatically to verify your privileges. For iPhone, our app will identify your apple id. If you change android phone to iPhone or changed iPhone to android phone, you have to purchase the VIP privileges separately.

  최근에 휴대폰을 변경하신 경우, 다음 내용에 주목해 주시기 바랍니다.

동일한 휴대폰 시스템 및 동일한 VideoShow 버전을 사용하시는 경우에만 특전이 이전될 수 있습니다. 시스템이 다르므로, 계정은 공유될 수 없습니다. Android 휴대폰의 경우, 저희 앱이 고객님의 Google 계정을 자동으로 인식해서 특전을 인증해 드립니다. iPhone의 경유, 저희 앱이 고객님의 Apple ID를 인식합니다. 혹시 Android 휴대폰을 iPhone으로, 또는 iPhoneAndroid 휴대폰으로 교체하신 경우, 별도로 VIP 특전을 구매하셔야 합니다.

 

 

  If it still cannot work, please contact us with screenshots of order information and VideoShow version.

- You can find order information in GooglePlay 每 Subscriptions 每 Manage subscription.

- You can get the VideoShow version in VideoShow 每 Settings (upper left corner of the homepage) 每 About.

  위와 같이 해도 제대로 특전이 복구되지 않는 경우, 주문 정보 및 VideoShow 버전이 표시된 스크린샷을 보내서 문의해 주십시오.

- 주문 정보는 GooglePlay 每 구독 구독 관리에서 보실 수 있습니다.

- VideoShow 버전은 VideoShow 每 설정 (홈페이지 좌측 상단) 每 상세 정보에서 보실 수 있습니다.